Mobiele- en online ERP oplossingen voor de buitendienst

Syntess Software is gespecialiseerd in het bieden van digitale oplossingen voor de buitendienst. Met name onze werkbonapp is een zeer belangrijk instrument om snel en adequaat uw servicemonteurs aan te sturen en dubbel werk op de administratie te voorkomen.

Online en mobiel altijd toegang tot uw software

Het gebruik van digitale werkbon- en urentoepassingen voor uw buitendienst heeft vele voordelen.

Geen werkbonnen meer kwijt of overtypen op uw administratie.
Snellere facturering en daardoor snellere betaling.
Imagoverhogend voor uw klanten.
Automatisch fotoarchief opbouwen van installaties bij de klant.
Online inzicht in de status van uw buitendienstmedewerkers.
Efficiëntere planning buitendienst.

De keuze voor het automatiseren van de technische buitendienst

Vier belangrijke basisvragen voor een goede beslissing

Om succesvol uw buitendienst te automatiseren moet u eerst goed nadenken over de gevolgen voor de inrichting en verwerking van uw bedrijfsprocessen, de inzet en capaciteit van uw personeel, het draagvlak en de bijkomende risico's en valkuilen. Daarom beantwoordt deze whitepaper de 4 belangrijke vragen die de eerste stappen vormen naar een goede beslissing en succesvolle buitendienst automatisering.

Download de whitepaper

Mobiele- en online applicaties voor uw klanten en de buitendienst

U bent bij ons aan het juiste adres voor online- en mobiele toepassingen voor uw klanten en uw buitendienst. En dat met producten die door onszelf ontwikkeld zijn. Dit betekent dat we zelf de kennis hebben van webapplicaties en dat deze ingebed zijn binnen onze basis ERP software. Wij zijn als organisatie verantwoordelijk voor zowel uw binnen- als buitendienst.

Voor uw klanten beschikken we over een Klantportal en een toepassing voor Internetplannen. Op het Klantportal treft de klant installaties, werkbonnen en facturen aan, en bij het Internetplannen kan uw klant via uw website zijn afspraak verzetten of maken.

Met SARA uw relaties on the road raadplegen

SARA (Syntess Atrium Relatie App) is een nieuwe smartphone app waarmee de Syntess Atrium gebruiker op eenvoudige wijze zijn relatiebestand online kan raadplegen, muteren en aanvullen. Ook routeplanning, het versturen van mailberichten of het automatisch bellen van een relatie behoort tot de mogelijkheden. Daarnaast toont de app ook al het laatste nieuws en evenementen van Syntess Software.

Meer over SARA

Internetplannen voor uw klanten

Hoe eenvoudig biedt u klanten in deze internettijd de mogelijkheid om zelf hun afspraken in te plannen? Syntess Atrium biedt voor uw website een applicatie waarbij de klant zelf m.b.v. planblokken een afspraak kan maken of verzetten, zonder uw organisatie lastig te vallen. Voor onderhoudsplanningen biedt Syntess Atrium geavanceerde moderne technieken.

Meer over internetplannen

Het online Klantportal

Opdrachtgevers en klanten willen steeds meer informatie online beschikbaar hebben over werkbonnen, facturen, historie etc. Steeds meer opdrachtgevers stellen zelfs deze eis vandaag de dag aan u als bedrijf. Om onze klanten terzijde te staan wanneer het gaat om deze eisen, hebben we het Klantportal ontwikkeld. Hierop verschijnen automatisch vanuit Syntess Atrium alle belangrijke gegevens voor uw opdrachtgevers en klanten.

Meer over Het online Klantportal

Mobiele applicaties voor uw buitendienst

Voortschreidend inzicht heeft de markt doen inzien dat papieren documenten steeds minder van waarde zijn. Een papieren werkbon moet worden opgehaald of afgedrukt, ingevuld met de pen en retourgebracht naar de administratie. Daar moet het document worden overgetypt om te kunnen worden gefactureerd en de werkbon in het ERP systeem bekend te maken. Dit alles kost onnodig veel tijd en geld en steeds meer opdrachtgevers eisen vandaag de dag zelfs dat er een digitale werkbon gebruikt wordt. Daarnaast wordt in een moderne werkomgeving de medewerkers de mogelijkheid geboden om de urenregistratie online te kunnen invoeren. Syntess Atrium biedt bovenstaande functionaliteit met eigen geavanceerde softwareoplossingen.

Meer over mobiele applicaties

Contact met Syntess

Wenst u meer informatie, een vrijblijvende afspraak, hulp, extra begeleiding of een uitbreiding van uw softwarepakket? Wat uw vraag ook is, wij helpen u graag. Laat uw gegevens achter dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Neem contact met mij op

Onze ambitie

Wij ontwikkelen software met als doel u te laten beschikken over dé beste praktijkgerichte logistieke-, mobiele- en administratieve ERP software, zodat u op een hoger niveau kunt presteren. Daarbij willen we de hoogst mogelijke mate van klanttevredenheid bereiken en u helpen om een hoger niveau van werken te bereiken.

Supporting meervoudig Olympisch kampioen Ireen Wüst - Syntess Software