Expertopleiding Service
Syntess Academy
Je gaat in op de financiële en praktische inrichting van de workflow van serviceprojecten waarna het proces van het invoeren en uitvoeren van servicecontracten uitgebreid aan de orde komt evenals het factureren en indexeren van contracten. In de uitvoering is de werkbon de onmisbare schakel tussen Kantoor en de Werkvloer. Leer alles omtrent de Syntess werkbon, plan deze in via het scherm Planning en de interactie met de Syntess werkvloer via de Web-Werkbon.
Wordt een verdere specialist in de fijnere details van de Serviceplanning. Maak werkbegrotingen aan en geef je klant inzicht in de te verwachten kosten door de jaren heen via een meerjarenonderhoudsplanning (MJOP) en biedt je klant via het klantportal inzicht in hun vastgelegde klantdata en laat ze hier zelf hun onderhoud bevestigen of verzetten. Na certificering leidt deze expertopleiding tot de Syntess titel: “Gecertificeerd Expert Service”.
Meer info op een rij
Het programma
De expertopleiding bestaat uit de volgende 4 modules die elk uit de volgende Syntess trainingen bestaan. Klik in de tab op de gewenste module voor meer informatie en de bijbehorende trainingen.
Module: Atrium Basis
Elk softwarepakket heeft een kern met primaire processen. Richt relatiebeheer, artikelbeheer en gebruikersbeheer optimaal in als essentieel fundament voor een verder gebruik van Syntess Atrium.
Module: Service Fundament
De inrichting van de workflow voor serviceprojecten gevolgd door het invoeren en uitvoeren van servicecontracten. Plan & bestel vanuit de onderhoudsplanning en krijg inzicht in de marge van je contracten.
Syntess Trainingen: Projectinrichting + Service “Basis” (2 dg).
Module: Werkbonnen
De samenwerking tussen Werkbonnen, Planning en de werkvloer waarbij je bezig bent om de dagelijkse praktijk van storingen en onderhoud te plannen, aan te passen en te laten uitvoeren.
Module: Service Allround
De fijnere details van de serviceadministratie, MJOP (de te verwachten kosten door de jaren heen) en gebruik het klantportal en internetplannen waarmee klanten zelf onderhoud kunnen bevestigen of verzetten.
Data, locatie & prijs
De expertopleiding Kantoor bestaat uit 4 modules op de onderstaande data.
| Module | Voorjaar 2027 | Najaar 2027 |
| Atrium Basis | 02-02 + 09-02 + 16-02 | 01-07 + 08-07 + 15-07 |
| Service – Fundament | 03-03 + 10-03 + 17-03 | 08-09 + 15-09 + 22-09 |
| Werkbonnen | 07-04 + 14-04 + 21-04 | 06-10 + 13-10 + 20-10 |
| Service – Allround | 12-05 + 19-05 + 26-05 | 10-11 + 17-11 + 24-11 |
De locatie waar we onze trainingen geven is in onze eigen lesruimte in Gorinchem aan de Spijksedijk 16 A, 4207 GN, Gorinchem.
De prijs voor deze expertopleiding is € 6.250,00
Dit bedrag is inclusief de kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en/of frisdrank en de lunch. Tevens is in deze prijs een boek per module inbegrepen.
Het programma
De expertopleiding bestaat uit de volgende 4 modules die elk uit de volgende Syntess trainingen bestaan. Klik in de tab op de gewenste module voor meer informatie en de bijbehorende trainingen.
Module: Atrium Basis
Elk softwarepakket heeft een kern met primaire processen. Richt relatiebeheer, artikelbeheer en gebruikersbeheer optimaal in als essentieel fundament voor een verder gebruik van Syntess Atrium.
Module: Service Fundament
De inrichting van de workflow voor serviceprojecten gevolgd door het invoeren en uitvoeren van servicecontracten. Plan & bestel vanuit de onderhoudsplanning en krijg inzicht in de marge van je contracten.
Syntess Trainingen: Projectinrichting + Service “Basis” (2 dg).
Module: Werkbonnen
De samenwerking tussen Werkbonnen, Planning en de werkvloer waarbij je bezig bent om de dagelijkse praktijk van storingen en onderhoud te plannen, aan te passen en te laten uitvoeren.
Module: Service Allround
De fijnere details van de serviceadministratie, MJOP (de te verwachten kosten door de jaren heen) en gebruik het klantportal en internetplannen waarmee klanten zelf onderhoud kunnen bevestigen of verzetten.
Data, locatie & prijs
De expertopleiding Kantoor bestaat uit 4 modules op de onderstaande data.
| Module | Voorjaar 2027 | Najaar 2027 |
| Atrium Basis | 02-02 + 09-02 + 16-02 | 01-07 + 08-07 + 15-07 |
| Service – Fundament | 03-03 + 10-03 + 17-03 | 08-09 + 15-09 + 22-09 |
| Werkbonnen | 07-04 + 14-04 + 21-04 | 06-10 + 13-10 + 20-10 |
| Service – Allround | 12-05 + 19-05 + 26-05 | 10-11 + 17-11 + 24-11 |
De locatie waar we onze trainingen geven is in onze eigen lesruimte in Gorinchem aan de Spijksedijk 16 A, 4207 GN, Gorinchem.
De prijs voor deze expertopleiding is € 6.250,00
Dit bedrag is inclusief de kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en/of frisdrank en de lunch. Tevens is in deze prijs een boek per module inbegrepen.
Ja, ik ben geïnteresseerd en wil in gesprek over de mogelijkheden
Interesse?
Meld je hieronder vrijblijvend aan (uitsluitend voor bestaande klanten). Na ontvangst nemen we persoonlijk contact met je op om de opleiding, startdata, kosten en inhoud met je door te nemen. We bespreken samen of het traject past bij het bedrijf, jouw functie, ervaring en leerdoel. De aanmelding is nog geen definitieve inschrijving – deelname gaat altijd in overleg. Al nieuwsgierig naar alle moduledata van de Expertopleidingen? Bekijk dan hier alle huidige plandata.