Image
Deel deze
pagina

Vacature: Support Medewerker

Syntess Software zoekt een Support Medewerker, locatie Zierikzee

Geeft het ondersteunen en helpen van mensen jou een kick? Kun je goed uitleggen, ben je sociaal en een echte teamplayer? Heb je affiniteit met software en ben je bekend met financiële processen? Dan is dit je kans!

Waarom

Syntess Software verkoopt, implementeert en levert nazorg op eigen ontwikkelde softwareproducten. Wij gaan voor de hoogst mogelijke klanttevredenheid. Daarom werken we niet met een dealernetwerk, maar bieden we met een supportteam van 20 medewerkers rechtstreekse ondersteuning aan onze klanten. Zo bewaken we de kwaliteit en continuïteit van onze producten. Hierbij kunnen we jouw kennis en capaciteiten goed gebruiken.

Hoe ziet je dag eruit?

Samen met je collega’s bied je ondersteuning aan onze klanten. Je helpt ze vragen op te lossen tijdens het gebruik of de installatie van onze software. De ondersteuning die je biedt, vindt plaats via de telefoon, e-mail en internettoepassingen. Als Support Medewerker ben jij een belangrijke intermediair tussen de klant en de Syntess-organisatie. Gedurende een werkdag zal je zowel telefonisch als per mail vraagstukken van onze klanten beantwoorden. Jij zorgt ervoor dat de gebruiker verder kan met zijn/haar werkzaamheden door kennis over de software te delen en de klant te ondersteunen in het gebruik van het softwarepakket. Dat kan betekenen dat je het ene moment een vraag krijgt over “calculeren” en vervolgens een vraag over een “grootboekrekening”, een “mobiele toepassing” of “artikelbeheer”. Uiteraard zorgen wij voor een opleiding zodat je specialist in onze software wordt.

Wat we van jou verwachten?

  • Je bent communicatief vaardig. 
  • Je bent een goede gesprekspartner voor al onze klanten. 
  • Je kunt vragen goed interpreteren en vertalen naar oplossingen. 
  • Je bent creatief en kunt gemakkelijk schakelen tijdens gesprekken. 
  • Je bent zelfstandig, maar werkt graag in een team. 
  • Je bent een enthousiast en leergierig persoon. 
  • Je wilt je kennis, capaciteiten en ervaring optimaal gebruiken. 
  • Je bent graag jezelf en wilt dagelijks het verschil maken voor onze gebruikers. 
  • Je denkt op hbo-niveau, of hoger.

Wat je van ons mag verwachten

  • Een goed salaris dat past bij je opleiding en ervaring en direct een contract voor onbepaalde tijd. 
  • Een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en winstuitkering volgens bedrijfsregeling. 
  • 26 vakantiedagen op jaarbasis en aandacht voor een goede werkplek, gezonde arbeidsomstandigheden en de mogelijkheid om deel te nemen aan de collectieve zorgverzekering van CZ. 
  • En nog veel meer…, fruit, gratis parkeren, fijne collega’s, goede sfeer, interne opleidingen. 

Meer informatie?

Voor meer informatie vooraf kun je contact opnemen met Niek Hesp op 088 - 40 80 400.

Solliciteer nu via onderstaand formulier

Herken jij je in bovenstaand profiel en hebben we je aandacht getrokken? Dan ontvangen wij graag je sollicitatie via onderstaand formulier. Lees voordat je het formulier invult de Syntess privacyverklaring.

v
CV
Clear selection
 
Meer info over werken bij...

Wil je meer informatie over een vacature? Of denk jij het nieuwe talent van Syntess Software te zijn? Wat je vraag ook is, onze afdeling HR staat je graag te woord. Zij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op 088-4080400 of via het onderstaande e-mailadres.

hr@syntess.nl
Beste recruiters...
Werving & Selectie doet Syntess helemaal zelf. We geloven in persoonlijk contact en directe lijnen. En als het echt een keer nodig is, beste recruiters, Don’t call us, we’ll call you.

Meer info over werken bij...

Wil je meer informatie over een vacature? Of denk jij het nieuwe talent van Syntess Software te zijn? Wat je vraag ook is, onze afdeling HR staat je graag te woord. Zij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op 088-4080400 , via LinkedIn of via het onderstaande e-mailadres.

hr@syntess.nl
Contact met Romy

Zoekt topontwikkelaars .NET en C# in Zeeland voor vast contract bij Syntess Software.

Romy Zuidema HR manager
Vestiging: Zierikzee
Contact met Anniek

Zoekt topontwikkelaars .NET en C# in Zeeland voor vast contract bij Syntess Software.

Anniek van den Dool HR medewerker
Vestiging: Zierikzee