Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatieMelding niet meer tonen
Image
Deel deze
pagina

Vacature: Support Medewerker

Syntess Software zoekt een Support Medewerker, locatie Zierikzee

Syntess Atrium en Syntess Prisma zijn onze producten en daar zijn wij trots op. Van desktop software tot de webwerkbon, we ontwikkelen en ondersteunen alles zelf. Het continu verbeteren van deze software, voor toepassing in de installatiebranche en andere project- en servicegerichte bedrijven, is dan ook de hoofdtaak van ons bedrijf. Geeft het ondersteunen en helpen van mensen jou een kick? Kun je goed uitleggen en ben je sociaal en een echte teamplayer? Heb je affiniteit met software en ben je bekend met financiële processen? Dan is dit je kans!

Waarom

Wij gaan voor de hoogst mogelijke klanttevredenheid. Om onze klanten optimaal te ondersteunen hebben we jouw kennis en capaciteiten nodig. Als Support Medewerker bij Syntess Software krijg je te maken met alle aspecten van het ondersteunen van klanten bij het gebruik van onze eigen Syntess Atrium integrale ERP-software. Samen met ongeveer 22 teamgenoten richt jij je dagelijks op het ondersteunen van onze klanten.

Hoe ziet je dag eruit?

Samen met je collega’s biedt je ondersteuning aan onze klanten. Je helpt ze bij vragen tijdens het gebruik of de installatie van onze software. Gedurende een werkdag zal je zowel telefonisch als per mail vraagstukken van onze klanten beantwoorden. Jij zorgt er voor dat de gebruiker verder kan met haar werkzaamheden door kennis over de software te delen en de klant te ondersteunen in het gebruik van het softwarepakket. Dat kan betekenen dat je het ene moment een vraag krijgt over calculeren en vervolgens een vraag over een grootboekrekening, een mobiele toepassing of artikelbeheer. De ondersteuning die je biedt vindt plaats via de telefoon, email en internettoepassingen. Als Support Medewerker ben jij een belangrijke intermediair tussen de klant en de Syntess-organisatie.

Wat we van jou verwachten?

  • Je hebt HBO-werk en denkniveau.
  • Je bent creatief en kunt gemakkelijk schakelen tijdens gesprekken.
  • Je bent communicatief vaardig.
  • Je bent zelfstandig, maar werkt graag in een team.
  • Je bent een enthousiast en leergierig persoon.
  • Je bent een goede gesprekspartner voor al onze klanten.
  • Je wilt je kennis, capaciteiten en ervaring optimaal gebruiken.
  • Je bent graag jezelf en wilt dagelijks het verschil maken voor onze gebruikers.

Wat je van ons mag verwachten

  • Bij ons kan je jezelf zijn en krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen. 
  • Meer dan 30 jaar ervaring in softwareontwikkeling.
  • 22 directe collega’s waarvan jij kunt leren en die graag van jou leren.
  • Een gedegen interne opleiding om onze producten te leren kennen.
  • Een fijne werkomgeving met een goede sfeer en collegialiteit.
  • Wij zijn eerlijk en resultaatgericht waarbij uiteindelijk het helpen van onze klanten centraal staat. 
  • Salaris dat past bij je ervaring. 
  • Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling, pensioenregeling en winstuitkering. 
  • 26 vakantiedagen op jaarbasis. 
  • Unieke werklocatie aan de voet van de Zeelandbrug met gratis parkeerplaatsen voor de deur en een busstation op 2 minuten lopen. 
  • Naast koffie en thee, is er voor iedereen een lekker stuk fruit per dag.

Meer informatie?

Voor meer informatie vooraf kun je contact opnemen met Niek Hesp op 088 - 40 80 400.

Sollicitatie
Voer je gegevens in en voeg jouw CV toe om te solliciteren.
v
CV
Clear selection
 
Meer info over werken bij...

Wil je meer informatie over een vacature? Of denk jij het nieuwe talent van Syntess Software te zijn? Wat je vraag ook is, onze afdeling HR staat je graag te woord. Zij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op 088-4080400 of via het onderstaande e-mailadres.

hr@syntess.nl
Beste recruiters...
Werving & Selectie doet Syntess helemaal zelf. We geloven in persoonlijk contact en directe lijnen. En als het echt een keer nodig is, beste recruiters, Don’t call us, we’ll call you.

Meer info over werken bij...

Wil je meer informatie over een vacature? Of denk jij het nieuwe talent van Syntess Software te zijn? Wat je vraag ook is, onze afdeling HR staat je graag te woord. Zij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op 088-4080400 , via LinkedIn of via het onderstaande e-mailadres.

hr@syntess.nl
Contact met Romy

Zoekt topontwikkelaars .NET en C# in Zeeland voor vast contract bij Syntess Software.

Romy Zuidema HR manager
Vestiging: Zierikzee
Contact met Anniek

Zoekt topontwikkelaars .NET en C# in Zeeland voor vast contract bij Syntess Software.

Anniek van den Dool HR medewerker
Vestiging: Zierikzee