Wanneer u met onze software werkt en u loopt ergens vast, dan is er een belangrijk ondersteuningspunt: de Helpdesk. Op onze Helpdesk zit een team van specialisten voor u klaar om u te ondersteunen bij mogelijke vragen of problemen. Zij proberen iedereen direct te woord te staan. Maar eerlijk is eerlijk, ook wij ontkomen soms niet aan een wachtrij. En dan is het wel zo fijn om te weten hoeveel andere Syntess Software klanten er nog voor u zijn.
Dus daarom hebben we een nieuwe feature aan onze software toegevoegd. Vanaf nu kunnen onze gebruikers in Syntess Atrium (versie 6.0) onze Helpdeskwachtrij bekijken in het Syntess Atrium Infocentrum. Voordat u ons belt, kunt u dus eenvoudig checken of het druk is. Dat is echte integratie in de breedste zin van het woord!
Publicatiedatum 5 november 2019