Kleine bedrijven willen een softwareoplossing gebruiken die enerzijds niet te beperkt qua mogelijkheden is, en anderzijds dient het een betaalbaar product te zijn met doorgroeimogelijkheden. Het pakket dient de taal te spreken van de branche waarin het gebruikt wordt en heeft uiteindelijk als doel tijd en geld te besparen en de ondernemer naar een hoger niveau te helpen.