Als sanitair installatiebedrijf doet u er alles aan om de wensen van de klant zo goed mogelijk in te vullen. Met Syntess kunt u uw klantwensen eenvoudig vertalen naar duidelijke offertes die de basis vormen voor het verkrijgen van de opdracht.
Artikelinformatie
Artikelinformatie is binnen het installatiebedrijf van cruciaal belang. Bij nagenoeg alle processen wordt artikelinformatie gebruikt. Mede om die reden heeft Syntess Software altijd veel aandacht geschonken aan dit onderwerp. Artikelen kunnen worden ingelezen van 400 groothandels/fabrikanten, waarbij in de meeste gevallen ook uw condities worden verwerkt. Ook kunnen geclassificeerde artikelen van 2BA worden ingelezen. Op deze manier beschikt u over de handelsartikelen van meerdere toeleveranciers. Met onze live artikelupdate worden middels een internetverbinding uw artikelen up-to-date gehouden zonder tijdrovende downloads te moeten uitvoeren. Meer en meer wordt ook gebruikgemaakt van "live artikelinformatie" die aanwezig is op de website van de leverancier. Hierbij worden artikelen van de website van de leverancier geselecteerd en geïmporteerd in Syntess.
Kassasysteem
Syntess beschikt over een geïntegreerd kassasysteem, speciaal bedoeld voor winkels en showrooms. Het kassasysteem maakt van dezelfde artikeldatabase gebruik en kan gebruikt worden voor materiaaluitgifte of contante verkoop. Het systeem is tevens geïntegreerd met de relatiedatabase waardoor afspraken met klanten ook via het kassasysteem worden verrekend.
Offertes
Voor een op consumenten gericht bedrijf als de sanitairspecialist is snel, correct en duidelijk offreren een absolute must. Syntess biedt hiervoor de offerte module, waarmee snel en overzichtelijk offertes kunnen worden gemaakt. Artikelen kunnen snel opgezocht en overgenomen worden naar de offerte. Ook kan er worden gewerkt met recepten waardoor de invoer nog sneller verloopt. Een mooi voorbeeld hiervan is te vinden op de site van Galvano.nl waar een unieke recepturenstructuur voorhanden is. Hier is het mogelijk om buiten om een lokaal artikelbestand “live artikelselectie” te gebruiken. Het resultaat van de gemaakte selectie op de site is eenvoudig op te pakken en binnen Syntess Atrium verder te gebruiken in o.a. calculaties.
Elektronisch bestellen
Elektronisch bestellen (ICM), factureren (ICF) en orderbevestigingen (ICB) zijn uit de moderne processen van een installateur niet meer weg te denken. Uiteraard voorziet de software van Syntess in deze mogelijkheden. XML-toepassingen worden als standaard ook meer en meer toegepast. Zowel aan de kant van de installateur als aan de kant van de toeleverancier wordt hiermee de hoeveelheid werk sterk verminderd en de kans op fouten gereduceerd. Syntess is nauw betrokken binnen tal van werkgroepen om ontwikkelingen op dit gebied vorm te geven
Koppeling met badkamerprogramma’s
Indien online badkamer programma’s worden gebruikt en de artikelinformatie in een daarvoor bestemd formaat wordt weggeschreven, kan Syntess deze artikelinformatie overnemen in bijvoorbeeld het onderdeel calculatie. Hierdoor kunnen tekeningen worden omgezet in kant-en-klare offertes.